クリーニング事故トラブル色移り移染色泣き | クリーニングで治らないものを治す

クリーニンングトラブル相談ランキング１位：バッグの汚れ

クリーニンングトラブル相談ランキング２位：革製品の染み（シミ、しみ）

クリーニンングトラブル相談ランキング３位：財布の汚れ

クリーニンングトラブル相談ランキング４位：日焼け、色焼け

クリーニンングトラブル相談ランキング５位：衿・脇の黄ばみ

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修復No.200633 クリーニング事故トラブル色移り移染色泣き

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処置前アップ画像2

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東京都からのご依頼品

綿92％ウール4％シルク2％ナイロン2％

色柄：パープル、ライトグリーン地のプリント捺染

クリーニング店に出した所移染してしまいクリーニング店では表示道理に洗濯したので原因が解らないと。クリーニング店で行った工程は①水温２０度弱軟水②洗浄時間１８分③モノゲン系洗剤④自然乾燥　をしたと言う事です。海外で購入したためクリーニング店では会社への問い合わせが遅れているとの事です。また移染をとるのは不可能とのコメントでした。修正可能かまた料金はどのくらいかかるかをお願い致します。また移染の原因は何だと思われますでしょうか。よろしくお願い致します。

移染除去修復　10,000円
縫製代金　5,000円

こんばんは。先ほどシャツを受け取りました。
とてもすばらしいお仕事に感激致しました。
これからも大切に着ていきたいと思います。このシャツにはまた一つ大切な思いでができました。ありがとうございました
私のようにハッピーな気持ちになれる方が増えますようこれからも福永様、他スタッフの皆様お仕事頑張ってください。心より感謝を込めて。

インポート製品の捺染模様染めの場合、水洗いによって色流れを起こすことはよくあるトラブルです。
クリーニング業者さんは「表示どおりに洗った」と言うことでしたが、インポート製品は堅牢度が低いケースが多いので、注意しないといけませんね。
堅牢度が弱かったのは赤系の色で、インポート製品では赤の色流れは良く見かけます。
ただ残念なのは、移染している色は生地に完全に定着していませんでしたので、通常の移染除去処理である程度色を抜くことが出来たという部分です。
できればクリーニング店側で、「表示どおりに洗ったから」と言う前に、元の状態に戻せないか、チャレンジしてほしかったと思います。
通常の移染除去でも完全に落ちない部分もございましたので、得意の監獄抜きで修復しております(^^ゞ
ちなみにこの製品、ドライクリーニング×表示なんですが、当社テストではドライクリーニングの方が色落ちもなく仕上がります。(石油系溶剤のみ）
こういう製品は意外と多いんですが、実際は表示を信用してしまう方が多いですね。
メーカー側の対応にも問題があると思ったケースでした。