ショップ名	クリーニングステーション
運営業者	株式会社　染匠技術部会
店舗責任者	福永　真一
所在地	〒811-1355 福岡県福岡市南区桧原2-11-18
連絡先	TEL　092-555-2416　FAX　092-555-2466
メールアドレス	cs@cleaning-station.jp
関連業者	染匠
取引銀行	三菱東京UFJ銀行・西日本シティ銀行・福岡銀行

【修復依頼のキャンセルについて】

「ご依頼品を郵送する前のキャンセル」
送付キットをお送りして当社へご依頼品を発送する前のキャンセルは可能です。
現物を見てからの診断予約をしている状態になりますので、キャンセルの場合は必ず当社にご連絡ください。

「ご依頼品を郵送した後のキャンセル」
現物を送って頂きカウンセリング時点でのキャンセルは可能ですが、作業に入ってからのキャンセルは原則できません。
検査料や手数料はかかりませんが、送料往復分を返却時に代引きにてお支払頂いております。

「当社の判断で返品を行う場合」
ご依頼品を送って頂き状態を検査し、素材自体の劣化が著しく補修を行っても一時的な改善しかできないと判断した場合は、ご返送させて頂いております。
その場合も送料往復分を返却時に代引きにてお支払頂いております。

【決済方法について】

「店舗ご来店での現金払い」
ご依頼品をご郵送して頂き仕上がり後に来店して頂く事も可能です。

「銀行振込」
指定口座にお振込み頂き確認後に発送、もしくは作業開始となります。
お振込み手数料はご依頼主様負担となります。

「代引き（佐川急便Ｅコレクト）」
ご依頼品が到着した時点で佐川急便スタッフに現金でお支払い頂きます。
代引き手数料が金額に応じて発生します。

「クレジットカード決済（佐川急便Ｅコレクト）」
ご依頼品が到着した時点で佐川急便スタッフにクレジットカード決済を依頼できます。代引き手数料が金額に応じて発生します。
お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが選択できます。
分割払いの支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

【お支払条件】

部分的な染み抜きや部分染色などのご依頼に関しては全て後払いとなっております。
解体縫製・部分的な作り替えなどの作業、または毛皮染色などの特殊技術を要する作業はご入金頂いてからの作業となります。

【技術保障制度について】

当社で修復作業を行った依頼品全てに当社返送時から3か月間の「技術保障期間」がついております。
3か月以内に作業を行った部分に違和感がありましたら、佐川急便着払いにてご発送ください。
「送料」「補修費用」全て無償にて対応させて頂いております。
ただし、作業を行っていない部分に対する相談は対応しておりませんので予めご了承くださいませ。

毛皮の染め替えなどの特殊作業においては保障期間が1年の施術内容もありますので、詳しくは修復師にお尋ねください。

所在地

 

クリーニングステーションのサイトに掲載されている内容（文字、画像、写真、記事、文章、イラスト、動画など）に関する権利は、全てクリーニングステーションおよびコンテンツ提供者に帰属するか、あるいはライセンスに基づき使用しているものです。

製品情報を含め画像や記事、およびそれらに付随し関連するデータの転載について、法律によって認められる範囲を超えて使用（複製、改変、アップロード、掲示、送信、頒布、ライセンス、販売、出版など）することは、一切禁止とさせていただきます。

使用される場合は、個人および法人を問わず全て使用する本人の責任において行われるものとなります。クリーニングステーションは、その使用に関して一切責任を負わず、また、クリーニングステーションおよびコンテンツ提供者が、著作権や肖像権といった権利を侵害すると判断した場合、その権利を行使する可能性があることを、あらかじめご了承願います。

なお、クリーニングステーションのサイトに掲載されている内容（文字、画像、写真、記事、文章、イラスト、動画など）の商用および営業目的での使用につきましても、固くお断りいたします。

また、クリーニングステーションは、当社のサイトにより情報を提供するにあたり、お客様に明示的に付与されていないすべての権利（著作権、肖像権、商標権、意匠権、特許権など）およびこれら権利の使用権または実施権などその他いかなる権利も留保します。

当社は､通信販売業を通じて社会に奉仕する事を基本理念とし、会社の永遠の発展を目指し、豊かな消費文化の繁栄に貢献します。

その中で、当社は個人情報の保護を社会的責務と考え、『個人情報保護方針』を以下の通り定めております。

本方針を社内に徹底し、社員全員でお客様の個人情報保護に努めて参ります。

1. 個人情報に関する法令及び業界のガイドライン、その他の規範を遵守致します。

2. 個人情報をご提供頂く場合は、収集目的を明示し、これらの利用については当社の事業内容にあわせて適切に取り扱います。

3. 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスク対策と予防並びに是正に関して、セキュリティ管理の体制を構築し、合理的で適正な安全対策を講じます。

4. 個人情報を適切に利用する為『コンプライアンス・プログラム（個人情報保護遵守規定）』を策定し、これを遵守します。さらにこれを定期的に見直し継続的な維持改善に努めます。

5. 個人情報に関する個人の権利を尊重し、開示､訂正､削除を求められた時は合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。

本サービスをご利用いただくにあたり、当社は必要に応じてお客様の情報をお預かりし、より充実したサイト運営に役立てていきます。

 

1. 個人情報取扱い事業者の名称

クリーニングステーション

 

2. 個人情報の利用目的

本サービスがお客様よりお預かりした個人情報に関しては、以下の目的で利用を致します。

メールマガジンの発行

本サービス会員のお客様管理

その他本サービスに関連したコンテンツをご提供するため

 

3. お客様から、書面等（ホームページや電子メールなど電磁的方法等によるものを含む。以下「書面等」）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的について

お客様から、書面等に記載された個人情報を直接取得する場合は、その都度利用目的を明記しお知らせ致します。

 

4. お客様が個人情報を提供することの任意性について

本サービスに個人情報を提供されることは任意ですが、ご提供いただいた個人情報に記載漏れなどがあった場合には、「2.」項の利用目的での業務を遂行できないことがあります。

 

5. 業務を委託する場合の個人情報の預託

当社は、お客様から提供していただいた個人情報を「2.」項の利用目的の範囲内において、業務遂行のため個人情報秘密保持契約を締結した企業に個人情報を預託する場合があります。

 

6. 個人情報の第三者提供について

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、予め本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

ただし以下の場合は除きます。

法律に基づき開示しなければならない場合

裁判所や警察などの公的機関から、法令の定める事務を遂行することに対して正式な照会を求められた場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

 

7. 個人情報の管理

当社は、従業者が個人情報に不当に触れることがないよう、厳重に管理いたします。

 

8. 個人情報の管理責任者

株式会社　染匠技術部会　福永真一

 

9. 開示等の求めに応じる手続等に関する事項

本サービスでは、個人データの本人からの開示等（訂正・利用停止）の求めに対応させて頂いております。

1） 開示等の求めの対象となる項目（「保有個人データ」の特定に資する情報）

開示の対象としている「保有個人データ」の項目は以下の通りです。

会員登録情報

2） 書面による開示等（訂正・利用停止）の求めについては原則行っておりません。

会員情報につきましては会員を退会後、1週間以内の期間でお客様の個人情報を利用停止致します。

受注情報につきましては、商品発送等（商品代金の支払手続）の業務が終了していない場合、及び商品の返品受付期間が終了後、利用停止致します。

3） 開示をおこなわない場合

次に定める場合は、開示を行わないこととさせて頂きます。

開示を行わない決定をした場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。

本サービスで使用している個人情報と照合ができなかった場合

開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合

本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合

当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合

他の法令に違反することとなる場合

 

10. 「個人情報の取り扱いに関する相談及び苦情」の受付

e-mail:cs@cleaning-station.jp

 

11. 本規約の変更

当社は、お客様から事前の承諾を得ることなく本規約を随時変更することができるものとします。

変更があった場合は変更日を本規約最下部へ表示し、1か月が経過した時点ですべてのお客様が了承したものとみなします。

 

以上

2006年9月1日制定